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濟南市工程咨詢院（以下簡稱“工程咨詢院”）于1992年經(jīng)濟南市人民政府批準成立，2017年成為濟南產(chǎn)發(fā)集團權(quán)屬單位，致力于為濟南市經(jīng)濟社會發(fā)展、政府投資決策、重大工程項目等提供前期咨詢和智力服務(wù)。

近年來，社會信用體系建設(shè)日益受到國家和社會的高度重視。為切實發(fā)揮好政府部門技術(shù)支撐平臺和參謀智囊作用，咨詢院組建了一支守信踐諾、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男庞霉ぷ鲌F隊。信用團隊以“信用”為主業(yè)，參與推進全市信用重點工作，為政府部門、行業(yè)組織、企業(yè)公眾搭建信用工作交流的平臺和橋梁，在工作過程中更是以誠信為本，成效顯著，取得了國家、省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

一、以誠信對待客戶，守信踐諾，完成重托

為全面提升濟南市社會信用體系建設(shè)整體水平，切實提升我市城市信用監(jiān)測排名，信用團隊受市發(fā)展改革委委托，全面介入信用工作，并做出“信用出亮點、排名進前十、爭創(chuàng)全國示范城市”的承諾。

受任之后，信用團隊克服“新團隊、新業(yè)務(wù)”的不利因素，嚴肅工作態(tài)度，錘煉綜合素質(zhì)，提升凝聚力和默契度，快速提升業(yè)務(wù)能力，憑借言出必踐的信念和踏實肯干的作風(fēng)，出色完成客戶重托：一是全面開展決策咨詢，助力全市信用工作提質(zhì)增效。精研國家指標，協(xié)助客戶精準施策、補齊短板，實現(xiàn)了我市信用排名連續(xù)提升，順利躋身全國前十；二是有效推進“信用+監(jiān)管”，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。信用團隊積極探索以信用助力營商環(huán)境優(yōu)化的路徑，在全國范圍內(nèi)率先建成貫穿市場主體全生命周期的信用監(jiān)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)獲得濟南市改革攻堅優(yōu)秀案例，并受中國改革報社、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)持續(xù)報道。

二、以誠信回饋社會，積極探索，提升群眾信用獲得感

為提升群眾信用獲得感，信用團隊積極探索，建立了涵蓋5個一級指標、39個二級指標的個人誠信評價指標體系。市級相關(guān)部門依托該體系，開發(fā)建設(shè)了市民誠信分體系——“泉誠分”，并將評價結(jié)果作為提供公共服務(wù)的重要參考。

此外，信用團隊還著力拓展群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域信用惠民應(yīng)用場景，邀請本地企事業(yè)單位和商家合作，讓市民可以在金融、餐飲、養(yǎng)老等15個領(lǐng)域100多個場景中享受到“無形”的信用所帶來的“有形”便利。

三、以“信用”為旗，知責(zé)奮進，展現(xiàn)產(chǎn)發(fā)擔(dān)當(dāng)

2020年6月，在相關(guān)部門及產(chǎn)發(fā)集團的指導(dǎo)下，信用團隊籌備成立了濟南市信用協(xié)會，擎起了我市“宣貫誠信理念、推動誠信建設(shè)”的旗幟。同期發(fā)展?jié)鲜泄こ套稍冊骸袭a(chǎn)發(fā)運營集團有限公司、山東金德利集團快餐連鎖有限責(zé)任公司等產(chǎn)發(fā)權(quán)屬企業(yè)（單位）成為協(xié)會的會長、副會長單位，向社會展示了產(chǎn)發(fā)“誠實守信”的形象；邀請金德利、吉華大廈等單位入駐“信用濟南”惠民平臺，為誠信市民提供優(yōu)惠服務(wù)，進一步體現(xiàn)了集團倡導(dǎo)社會誠信的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

此外，信用協(xié)會和工程咨詢院分別作為主辦和承辦單位，開展了一系列誠信宣傳活動，包括協(xié)助市委宣傳部舉辦“文明激勵 誠信惠民”平臺上線活動、舉辦首屆“信用濟南”微視頻大賽，聯(lián)合市教育局舉辦“誠信建設(shè)萬里行——信用宣傳進校園”活動等，既弘揚了誠信文明的正能量，也向社會和政府部門展示了產(chǎn)發(fā)集團誠實守信的作風(fēng)和致力于誠信建設(shè)的擔(dān)當(dāng)。

工程咨詢院業(yè)務(wù)一部信用團隊將始終秉承“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、合作”的產(chǎn)發(fā)核心價值觀，恪守公正之責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以專業(yè)服務(wù)發(fā)揮信用價值；秉持至誠之服務(wù)理念，為實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興市、發(fā)展報國”的偉大愿景而卷甲向前、貢獻力量。